噪音扰民惹人烦，仙营街道网格员暖心化解 天天热消息
来源：齐鲁壹点 |
时间：2023-04-08 21:56:53
(资料图)
在社区的日常工作中，时常会遇到居民与居民之间、居民与商铺之间发生矛盾纠纷的事情，仙营街道东红庙社区新世纪网格室始终坚持“以居民为中心”的工作原则，认真倾听居民意见，努力把矛盾纠纷化解在初始阶段。
网格员在日常走访时有多户居民反映，赛宝院内的洗车店噪音过大，影响居民正常生活和休息，希望网格员能帮助解决。网格员立即赶往现场向洗车店负责人询问并了解相关情况。原来近期阴雨天气，洗车数量较多，并且店内也没有安装隔音装置，影响附近小区居民的正常休息。为妥善解决噪音扰民问题，网格员与洗车店负责人耐心沟通，细心讲解政策，让洗车店合理安排营业时间，避开居民休息时间段，减少噪声产生，洗车店负责人也表示理解，会积极配合工作。
第二天我们再去洗车店查看情况，负责人告知已经在加装隔音装置，也在减少洗车数量。网格员也在后续几天对居民进行回访，得到了居民的满意答复：“噪音减少了好多，下班回来后，终于能好好休息了，谢谢你们解决了大家的烦心事。”
解决矛盾是根，为民服务是本。新世纪网格室将继续保持为民初心，把居民满意作为工作的出发点和落脚点，不断为居民办实事、办好事，让居民更加幸福，让社区更加和谐。
通讯员 张楠 杜丹丹 记者 康岩
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